Eurostar waarschuwt voor vertraging naar Londen door langere paspoortcontrole

Gepubliceerd op: 19-4-2025

Eurostar waarschuwt reizigers van Amsterdam naar Londen voor een half uur langere reistijd vanwege een langere paspoortcontrole. Volgens Eurostar zijn er te weinig medewerkers van de marechaussee in Amsterdam om alle reizigers op tijd door de controle te helpen. “We worden nu geconfronteerd met de situatie waarin het ministerie van asiel en migratie onvoldoende marechaussee levert voor een vlotte doorstroom van alle reizigers. We vragen de minister om nogmaals naar dat besluit te kijken”, melden Eurostar, NS en ProRail.

Volgende week rijden de Eurostar-treinen weer rechtstreeks van Amsterdam naar Londen na een onderbreking van drie weken vanwege de werkzaamheden op Amsterdam Centraal. De in februari geopende Eurostar-terminal op Amsterdam Centraal is vanaf volgende week helemaal in gebruik en dat betekent dat, in plaats van de gebruikelijke 400 passagiers, er 600 mensen met de treinen mee kunnen. Maar extra marechaussee-medewerkers zijn er niet waardoor de paspoortcontrole langer dreigt te duren.

Vertrektijden blijven hetzelfde
De vertrektijden van de Eurostar naar Londen blijven ongewijzigd. Maar Eurostar verwacht de treinen op te moeten houden bij het vertrek om reizigers aan boord te laten die niet op tijd door de paspoortcontrole komen. De vertraging loopt naar verwachting op tot een half uur bij aankomst in Londen. Eurostar raadt reizigers ten zeerste aan om op het station te komen op de tijd die op het ticket staat aangegeven. Voor Amsterdam Centraal geldt dat Eurostar-passagiers 75 tot 90 minuten voor vertrek aanwezig moeten zijn (voor Eurostar Standard en Plus kaartjes).

Al sinds december 2023 in gesprek over controle
Een Eurostar-woordvoerder zegt tegen Treinreiziger.nl dat er sinds december 2023 met het ministerie van Asiel en Migratie wordt gesproken over een oplossing maar dat die er nog niet is. Er zijn momenteel twee marechaussees beschikbaar in de Eurostar-terminal. Het ministerie laat in een reactie weten dat er met Eurostar in het verleden ’duidelijke afspraken’ zijn gemaakt over de controles. ’’We stellen vast dat Eurostar zelf heeft gekozen van deze afspraken af te wijken en meer passagiers te vervoeren, waardoor het dus langer duurt om passagiers te vervoeren.”

Na de zomer automatische controle
Hoewel in de reisplanners, ook die van Eurostar zelf, de reistijd van de Eurostar naar Londen nog altijd op 4 uur en 17 minuten staat, verwacht Eurostar dat de treinen er straks tot 4 uur en 47 minuten over doen. Dit zou tot en met de zomer van dit jaar duren. Na de zomer komen er automatische scanners in de Eurostar-terminal waardoor de inzet van extra marechaussees niet meer nodig is en de reistijd weer volgens het snelste schema is.